Mga Tuntunin at Kondisyon

1. Sino kami, at ano ang Capitalink

Pinapatakbo ng Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W) (“Capitalink”, “kami”) ang Capitalink loan aggregator marketplace na nagkokonekta sa mga indibidwal at negosyong borrower (“mga Borrower”) sa mga lisensyadong institusyong pampinansyal (“mga Lender”) — mga bangkong nireregula ng Bank Negara Malaysia (BNM) at mga lisensyadong moneylender na nireregula sa ilalim ng Consumer Credit Act 2025 (o, sa panahon ng transisyon, ng dating Moneylenders Act 1951).

Ang Capitalink ay hindi isang bangko, lisensyadong moneylender, o credit provider. Hindi kami nagpapautang, hindi namin tinatasa ang creditworthiness para sa isang Lender, hindi namin ginagarantiya ang pag-apruba ng loan, at hindi kami kumikilos bilang ahente ng alinmang panig sa pakikipagnegosasyon sa mga kondisyon ng loan. Limitado ang aming papel sa: pagkolekta ng aplikasyon at mga sumusuportang dokumento ng isang Borrower, pagsasagawa ng completeness check (hindi credit o identity check), anonymous na paglilista ng mga karapat-dapat na aplikasyon sa mga beripikadong Lender, at pagpapadali ng unang pagpapakilala sa pagitan ng isang Borrower at isang interesadong Lender.

2. Ano ang nangyayari pagkatapos ng match

Kapag nagpahayag ng interes ang isang Lender sa isang nakalistang aplikasyon, maaaring magbigay ang Capitalink ng in-app na chat o video na komunikasyon para makapagtanong ang dalawang panig bago magpasya kung magpapatuloy. Kung aprubahan ng isang Lender ang isang aplikasyon, iyon ay isang “Match”.

Lahat ng kasunod ng isang Match — mga kondisyon ng loan, ang loan agreement, ang disbursement ng pondo, ang pagbabayad, at anumang hindi pagkakaunawaan na magmumula sa alinman sa mga ito — ay pinagkakasunduan at isinasagawa nang direkta sa pagitan ng Borrower at ng Lender, ganap na labas sa Capitalink. Hindi partido ang Capitalink sa kasunduang iyon, hindi nito hawak, dinadaanan, o nakikita ang principal ng loan o ang mga pondo ng pagbabayad, at wala itong obligasyon o kakayahang mamagitan, magpatupad, o lumutas ng mga hindi pagkakaunawaan kaugnay ng pinagbabatayang loan.

3. Pagiging kwalipikado at mga account

• Ang mga Borrower ay dapat hindi bababa sa 18 taong gulang at dapat magbigay ng tumpak at totoong impormasyon at tunay na mga sumusuportang dokumento. Ang pagsusumite ng mali o nakaliligaw na impormasyon ay batayan para sa agarang suspensyon.
• Ang mga Lender ay dapat isang lisensyadong bangko, lisensyadong moneylender, o ibang institusyong pampinansyal na may wasto at nabe-verify na lisensya mula sa kaukulang regulator ng Malaysia. Bine-verify ng Capitalink ang lisensyang ito bago i-activate ang account ng Lender at maaaring suspindihin o bawiin ang access kung mag-lapse, bawiin, o hindi ma-verify ang lisensya.
• Ikaw ang may pananagutan sa pagpapanatiling kumpidensyal ng mga credential ng iyong account at sa lahat ng aktibidad sa ilalim ng iyong account.

4. Walang garantiya ng pag-match o pag-apruba

Ang paglilista ng isang aplikasyon sa marketplace ay hindi garantiya na may Lender na magpapahayag ng interes, na magkakaroon ng Match, o na sa huli ay mai-disburse ang pondo. Bawat Lender ay nagpapasya nang nakapag-iisa kung aling mga aplikasyon ang susuriin at aaprubahan, batay sa sarili nitong panloob na pamantayan sa credit at risk assessment, na hindi kinokontrol, naiimpluwensyahan, o nakikita ng Capitalink.

5. Mga Bayarin

Naniningil ang Capitalink ng platform fee sa Lender sa oras ng isang Match, na kinakalkula mula sa isang nailathalang iskedyul ng bayarin batay sa halaga at uri ng loan. Kung naaangkop, maaaring may hiwalay na listing fee na ilalapat sa pagsusumite para sa isang partikular na bansa o uri ng loan — palagi mong makikita ang naaangkop na bayarin, at kung sino ang may pananagutang magbayad nito, bago ito singilin. Hindi nagpoproseso ang Capitalink ng mga bayad sa pamamagitan ng payment gateway; ang mga platform fee ay binabayaran sa pamamagitan ng manual bank transfer at bine-verify ng aming team.

Sa ilalim ng aming kasalukuyang modelo ng bayarin, hindi naniningil ang Capitalink sa mga Borrower para magsumite ng aplikasyon, mag-browse, o mailista sa marketplace, maliban kung hiwalay at malinaw na ipinaalam sa iyo sa kaukulang hakbang.

6. Katanggap-tanggap na paggamit

Sumasang-ayon kang hindi:

• Magtangkang makipagpalitan ng personal na contact details sa kabilang panig para mag-ayos ng loan sa labas ng platform bago ang isang Match, upang maiwasan ang mga platform fee;
• Magsumite ng mapanlinlang na dokumento, magpanggap bilang ibang tao o entidad, o magbigay ng maling representasyon ng iyong pagkakakilanlan, status ng lisensya, o kalagayang pampinansyal;
• Gamitin ang platform para sa anumang labag sa batas na layunin, o para manggulo, mang-abuso, o manloko ng ibang user;
• Magtangkang pakialaman, i-reverse-engineer, o magkaroon ng hindi awtorisadong access sa platform o sa datos ng ibang mga user.

Binabantayan ang mga mensahe sa chat para sa mga pagtatangkang magbahagi ng contact information bago ang isang Match, alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy.

7. Intellectual property

Ang pangalan, logo, at disenyo ng platform ng Capitalink ay pag-aari ng Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W). Ang mga dokumento at impormasyong isinusumite mo ay nananatiling sa iyo, ngunit binibigyan mo ang Capitalink ng lisensya na iproseso at ipakita ang mga ito (sa anonymized na anyo, kung naaangkop) ayon sa kinakailangan para patakbuhin ang marketplace at mapadali ang isang Match.

8. Limitasyon ng pananagutan

Sa pinakamalawak na saklaw na pinahihintulutan ng batas ng Malaysia, walang pananagutan ang Capitalink para sa: desisyon ng anumang Lender na aprubahan o tanggihan ang isang aplikasyon; ang katumpakan ng impormasyong ibinibigay ng isang Lender o Borrower sa isa't isa; ang mga kondisyon, pagtupad, disbursement, o pagbabayad ng anumang loan na pinagkasunduan ng isang Borrower at Lender; o anumang pagkalugi na magmumula sa isang hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng isang Borrower at Lender. Ang aming pananagutan para sa anumang claim na magmumula sa iyong paggamit ng platform mismo ay limitado sa mga direktang pinsala at hindi lalampas sa kabuuang platform fee na binayaran kaugnay ng kaukulang Match, kung mayroon.

9. Suspensyon at pagwawakas

Maaari naming suspindihin o wakasan ang iyong account dahil sa paglabag sa mga Tuntuning ito, pinaghihinalaang pandaraya, pag-lapse o pagbawi ng lisensya ng isang Lender, o kung hinihingi ng isang regulator o utos ng korte. Maaari mong isara ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin; hindi nito naaapektuhan ang mga kondisyon ng anumang loan na napagkasunduan na nang direkta sa pagitan ng isang Borrower at Lender.

10. Mga pagbabago sa mga Tuntuning ito

Maaari naming i-update ang mga Tuntuning ito paminsan-minsan para ipakita ang mga pagbabago sa aming serbisyo o sa naaangkop na batas. Ipapaalam ang mahahalagang pagbabago sa loob ng app o sa email bago magkabisa ang mga ito. Ang patuloy na paggamit ng platform pagkatapos magkabisa ang isang pagbabago ay nangangahulugan ng pagtanggap.

11. Namamahalang batas

Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Malaysia. Anumang hindi pagkakaunawaan kaugnay ng sariling mga serbisyo ng Capitalink (hindi isang hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng isang Borrower at isang Lender, na isang pribadong usapin sa pagitan nila) ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Malaysia.

12. Makipag-ugnayan sa amin

Maaaring ipadala ang mga tanong tungkol sa mga Tuntuning ito sa Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W) sa legal@capitalink.io.