利用規約

1. 当社について、およびCapitalinkとは

Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W)（以下「Capitalink」または「当社」）は、個人および事業者の借り手（以下「借り手」）と、認可を受けた金融機関（以下「貸し手」）をつなぐCapitalinkローン比較マーケットプレイスを運営しています。貸し手には、Bank Negara Malaysia（BNM、マレーシア中央銀行）の規制を受ける銀行、およびConsumer Credit Act 2025（2025年消費者信用法）（または移行期間中は従来のMoneylenders Act 1951（1951年貸金業者法））に基づき規制される認可貸金業者が含まれます。

Capitalinkは、銀行、認可貸金業者、または与信提供者ではありません。当社は、与信の供与、貸し手に代わる信用力の評価、ローン承認の保証、またはローン条件の交渉においていずれかの当事者の代理人として行動することは行いません。当社の役割は、借り手の申込および裏付け書類の収集、完全性チェック（信用調査または本人確認ではありません）の実施、要件を満たす申込の確認済み貸し手への匿名での掲載、ならびに借り手と関心を示した貸し手との最初の紹介の仲介に限られます。

2. マッチング後の流れ

貸し手が掲載中の申込に関心を示した場合、Capitalinkは、双方が手続きを進めるかどうかを決める前に質問できるよう、アプリ内のチャットまたはビデオ通話を提供することがあります。貸し手が申込を承認した場合、それを「マッチング」といいます。

マッチング後のすべての事項（ローン条件、ローン契約、資金の実行、返済、およびこれらのいずれかから生じる紛争）は、Capitalinkの外において、借り手と貸し手との間で直接合意され、実施されます。Capitalinkは当該契約の当事者ではなく、ローン元本または返済資金を保有、送金、または把握することはなく、対象となるローンに関する紛争を仲裁、執行、または解決する義務も能力も有しません。

3. 利用資格とアカウント

• 借り手は18歳以上であり、正確かつ真実の情報および真正な裏付け書類を提供しなければなりません。虚偽または誤解を招く情報を提出した場合、直ちに利用停止となる場合があります。
• 貸し手は、認可を受けた銀行、認可貸金業者、またはマレーシアの関係規制当局が発行する有効かつ確認可能なライセンスを保有するその他の金融機関でなければなりません。Capitalinkは貸し手アカウントを有効化する前に当該ライセンスを確認し、ライセンスが失効、取り消し、または確認不能となった場合には、アクセスを停止または取り消すことがあります。
• お客様は、アカウントの認証情報を秘密に保つこと、およびアカウントにおけるすべての行為について責任を負います。

4. マッチングまたは承認の保証なし

マーケットプレイスへの申込の掲載は、いずれかの貸し手が関心を示すこと、マッチングが成立すること、または最終的に資金が実行されることを保証するものではありません。各貸し手は、Capitalinkが管理、影響、または把握することのない独自の内部信用・リスク評価基準に基づき、どの申込を審査・承認するかを独立して判断します。

5. 手数料

Capitalinkは、マッチング成立時に、ローン金額および種類に基づき公表された手数料表から算出されるプラットフォーム手数料を貸し手に請求します。該当する場合、特定の国またはローンの種類について、申込時に別途掲載手数料が適用されることがあります。手数料が請求される前に、適用される手数料および支払責任者が必ず表示されます。Capitalinkは決済ゲートウェイを通じた支払処理を行いません。プラットフォーム手数料は手動の銀行振込により決済され、当社チームが確認します。

現行の手数料体系の下では、関連する手続きの段階で別途明確に開示されない限り、Capitalinkは、申込の送信、閲覧、またはマーケットプレイスへの掲載について借り手に手数料を請求しません。

6. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• プラットフォーム手数料を回避する目的で、マッチング前に相手方と個人の連絡先を交換し、プラットフォーム外でローンを手配しようとすること。
• 不正な書類を提出すること、他の個人または団体になりすますこと、または自身の身元、ライセンスの状況、財務状況を偽ること。
• 違法な目的のため、または他の利用者への嫌がらせ、虐待、詐欺のためにプラットフォームを利用すること。
• プラットフォームまたは他の利用者のデータに対して、妨害、リバースエンジニアリング、または不正アクセスを試みること。

当社のプライバシーポリシーに従い、マッチング前に連絡先情報を共有しようとする行為を検知するため、チャットメッセージを監視しています。

7. 知的財産

Capitalinkの名称、ロゴ、およびプラットフォームのデザインは、Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W)に帰属します。お客様が提出した書類および情報はお客様に帰属しますが、お客様は、マーケットプレイスの運営およびマッチングの仲介に必要な範囲で、それらを処理および表示する（該当する場合は匿名化した形で）ライセンスをCapitalinkに付与するものとします。

8. 責任の制限

マレーシア法で認められる最大限の範囲において、Capitalinkは、次の事項について責任を負いません：申込を承認または拒否する貸し手の判断、貸し手または借り手が相手方に提供する情報の正確性、借り手と貸し手との間で合意されたローンの条件・履行・実行・返済、または借り手と貸し手との間の紛争から生じる損失。プラットフォーム自体の利用から生じる請求に関する当社の責任は直接損害に限られ、該当するマッチングに関連して支払われたプラットフォーム手数料の総額（もしあれば）を超えないものとします。

9. 利用停止および解約

本規約への違反、不正の疑い、貸し手のライセンスの失効または取り消しがあった場合、または規制当局もしくは裁判所の命令により求められた場合、当社はお客様のアカウントを停止または解約することがあります。お客様は、当社に連絡することでいつでもアカウントを閉鎖できます。これは、借り手と貸し手との間で既に直接合意されたローンの条件には影響しません。

10. 本規約の変更

当社は、サービスまたは適用法の変更を反映するため、本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、発効前にアプリ内またはメールで通知します。変更の発効後にプラットフォームを継続して利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法

本規約はマレーシア法に準拠します。Capitalink自身のサービスに関する紛争（借り手と貸し手との間の紛争は、両者間の私的な問題であるため除きます）は、マレーシアの裁判所の専属管轄に服するものとします。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W)（legal@capitalink.io）までお送りください。