ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. เราคือใคร และ Capitalink คืออะไร

Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W) (“Capitalink” หรือ “เรา”) เป็นผู้ดำเนินงานมาร์เก็ตเพลสรวบรวมสินเชื่อ Capitalink ซึ่งเชื่อมต่อผู้กู้ที่เป็นบุคคลธรรมดาและธุรกิจ (“ผู้กู้”) กับสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาต (“ผู้ให้กู้”) — ได้แก่ ธนาคารที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Bank Negara Malaysia (BNM) และผู้ให้กู้เงินที่ได้รับอนุญาตซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลตาม Consumer Credit Act 2025 (หรือในช่วงเปลี่ยนผ่าน ตาม Moneylenders Act 1951 ฉบับเดิม)

Capitalink ไม่ใช่ธนาคาร ผู้ให้กู้เงินที่ได้รับอนุญาต หรือผู้ให้สินเชื่อ เราไม่ได้ให้สินเชื่อ ไม่ได้ประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตแทนผู้ให้กู้ ไม่รับประกันการอนุมัติสินเชื่อ และไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของฝ่ายใดในการเจรจาเงื่อนไขสินเชื่อ บทบาทของเราจำกัดอยู่เพียง: การรวบรวมใบสมัครและเอกสารประกอบของผู้กู้ การตรวจสอบความครบถ้วน (ไม่ใช่การตรวจสอบเครดิตหรือตัวตน) การลงประกาศใบสมัครที่มีคุณสมบัติแบบไม่ระบุตัวตนให้ผู้ให้กู้ที่ผ่านการตรวจสอบ และการอำนวยความสะดวกในการแนะนำเบื้องต้นระหว่างผู้กู้กับผู้ให้กู้ที่สนใจ

2. สิ่งที่เกิดขึ้นหลังการจับคู่

เมื่อผู้ให้กู้แสดงความสนใจในใบสมัครที่ลงประกาศ Capitalink อาจอำนวยความสะดวกในการแชทหรือการสื่อสารทางวิดีโอภายในแอป เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสามารถสอบถามก่อนตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อหรือไม่ หากผู้ให้กู้อนุมัติใบสมัคร จะถือว่าเป็น “การจับคู่”

ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นหลังการจับคู่ — เงื่อนไขสินเชื่อ สัญญาเงินกู้ การเบิกจ่ายเงิน การชำระคืน และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากสิ่งเหล่านี้ — จะตกลงและดำเนินการโดยตรงระหว่างผู้กู้กับผู้ให้กู้ โดยอยู่นอก Capitalink ทั้งหมด Capitalink ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในสัญญาดังกล่าว ไม่ได้ถือ ส่งผ่าน หรือมองเห็นเงินต้นหรือเงินชำระคืน และไม่มีหน้าที่หรือความสามารถในการไกล่เกลี่ย บังคับใช้ หรือระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับสินเชื่อนั้น

3. คุณสมบัติและบัญชี

• ผู้กู้ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามความจริงและเอกสารประกอบที่แท้จริง การส่งข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันที
• ผู้ให้กู้ต้องเป็นธนาคารที่ได้รับอนุญาต ผู้ให้กู้เงินที่ได้รับอนุญาต หรือสถาบันการเงินอื่นที่ถือใบอนุญาตที่ถูกต้องและตรวจสอบได้จากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องของมาเลเซีย Capitalink จะตรวจสอบใบอนุญาตนี้ก่อนเปิดใช้งานบัญชีผู้ให้กู้ และอาจระงับหรือเพิกถอนการเข้าถึงหากใบอนุญาตหมดอายุ ถูกเพิกถอน หรือไม่สามารถตรวจสอบได้
• คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ

4. ไม่รับประกันการจับคู่หรือการอนุมัติ

การลงประกาศใบสมัครในมาร์เก็ตเพลสไม่ได้รับประกันว่าผู้ให้กู้รายใดจะแสดงความสนใจ ว่าจะเกิดการจับคู่ หรือว่าจะมีการเบิกจ่ายเงินในท้ายที่สุด ผู้ให้กู้แต่ละรายตัดสินใจอย่างอิสระว่าจะพิจารณาและอนุมัติใบสมัครใด ตามเกณฑ์การประเมินเครดิตและความเสี่ยงภายในของตนเอง ซึ่ง Capitalink ไม่ได้ควบคุม ไม่มีอิทธิพล และไม่สามารถมองเห็นได้

5. ค่าธรรมเนียม

Capitalink เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจากผู้ให้กู้ ณ เวลาที่เกิดการจับคู่ โดยคำนวณจากตารางค่าธรรมเนียมที่เผยแพร่ตามจำนวนเงินและประเภทสินเชื่อ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง อาจมีการใช้ค่าธรรมเนียมการลงประกาศแยกต่างหากเมื่อส่งใบสมัครสำหรับประเทศหรือประเภทสินเชื่อบางประเภท — คุณจะได้รับแจ้งค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องและผู้ที่มีหน้าที่ชำระเสมอก่อนที่จะมีการเรียกเก็บ Capitalink ไม่ได้ประมวลผลการชำระเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงิน ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจะชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารด้วยตนเองและได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา

ภายใต้รูปแบบค่าธรรมเนียมปัจจุบันของเรา Capitalink ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้กู้ในการส่งใบสมัคร การเรียกดู หรือการลงประกาศในมาร์เก็ตเพลส เว้นแต่จะได้เปิดเผยให้คุณทราบแยกต่างหากอย่างชัดเจนในขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

• พยายามแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อส่วนตัวกับอีกฝ่ายเพื่อจัดการสินเชื่อนอกแพลตฟอร์มก่อนการจับคู่ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
• ส่งเอกสารปลอม แอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลตัวตน สถานะใบอนุญาต หรือฐานะทางการเงินของคุณอันเป็นเท็จ
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อคุกคาม ละเมิด หรือฉ้อโกงผู้ใช้รายอื่น
• พยายามแทรกแซง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อความแชทจะถูกตรวจสอบเพื่อหาความพยายามในการแชร์ข้อมูลติดต่อก่อนการจับคู่ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อ โลโก้ และการออกแบบแพลตฟอร์ม Capitalink เป็นทรัพย์สินของ Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W) เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งยังคงเป็นของคุณ แต่คุณให้สิทธิแก่ Capitalink ในการประมวลผลและแสดงเอกสารและข้อมูลดังกล่าว (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน หากเกี่ยวข้อง) เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานมาร์เก็ตเพลสและอำนวยความสะดวกในการจับคู่

8. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายมาเลเซียอนุญาต Capitalink ไม่ต้องรับผิดต่อ: การตัดสินใจของผู้ให้กู้รายใดในการอนุมัติหรือปฏิเสธใบสมัคร ความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ให้กู้หรือผู้กู้ให้แก่อีกฝ่าย เงื่อนไข การปฏิบัติตาม การเบิกจ่าย หรือการชำระคืนของสินเชื่อใดๆ ที่ตกลงกันระหว่างผู้กู้กับผู้ให้กู้ หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากข้อพิพาทระหว่างผู้กู้กับผู้ให้กู้ ความรับผิดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณเองจำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรง และจะไม่เกินค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ชำระแล้วที่เกี่ยวข้องกับการจับคู่นั้น (ถ้ามี)

9. การระงับและการยุติ

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากมีการละเมิดข้อกำหนดนี้ สงสัยว่ามีการฉ้อโกง ใบอนุญาตของผู้ให้กู้หมดอายุหรือถูกเพิกถอน หรือหากหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลกำหนด คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อเงื่อนไขของสินเชื่อใดๆ ที่ผู้กู้กับผู้ให้กู้ได้ตกลงกันโดยตรงแล้ว

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือกฎหมายที่ใช้บังคับ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบภายในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายมาเลเซีย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Capitalink เอง (ไม่รวมข้อพิพาทระหว่างผู้กู้กับผู้ให้กู้ ซึ่งเป็นเรื่องส่วนตัวระหว่างทั้งสองฝ่าย) จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของมาเลเซียแต่เพียงผู้เดียว

12. ติดต่อเรา

สามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ไปยัง Bayu Enak Sdn Bhd (1121756-W) ที่ legal@capitalink.io